Condizioni generali d'acquisto

Unione Europea
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Unione Europea

  1. Prezzi e fatturazione: La fatturazione avviene in EURO. I prezzi indicati comprendono l'IVA (prezzi ivati). L'IVA è al 19%, per i libri 7 %. Per ogni ordine riceverete una fattura, che riporta l'imponibile, l'IVA e il prezzo ivato. Il minimo d'ordine è 5,-- Euro.
  2. Variazioni delle offerte: Le offerte e i prezzi non sono vincolanti. Qualore un prezzo dovesse variare o un articolo non fosse più disponibile, ne sarete informati tempestivamente.
  3. Spese di spedizione: La spedizione viene effettuata in base alle vostre indicazioni e a vostre spese. I costi di spedizione in vigore li trovate alla pagina Costi di spedizione.
  4. Diritto di reso: I Clienti il cui ordine non è destinato ad una attività commerciale o professionale godono del diritto di reso a termini di legge. Offriamo inoltre a tutti i Clienti la possibilità di rimandarci la merce entro 30 giorni con la restituzione dell'importo pagato, con l'eccezione dei prodotti usati, versioni e ordini particolari. In caso di sostituzione non vengono rimborsati i costi della spedizione e del contrassegno. Il reso, se usufruite di questa possibilità aggiuntiva, deve avvenire a vostre spese. Lo stesso vale se dall'ordine risulta che il reso riguarda prodotti riconducibili alla vostra attività commerciale o professionale. E' possibile effettuare resi gratuitamente usufruendo del nostro servizio di ritiro. Per farlo contattateci preventivamente.
  5. Metodi di pagamento:
    Potete pagare in diversi modi:
    Carte di credito - accettiamo le seguenti carte di credito: Master, Visa, American Express, Diners.
    Contrassegno - comporta un costo aggiuntivo, la cui entità è riportata alla pagina Costi di spedizione.
    Anticipato - Prima del pagamento aspettate di ricevere la conferma d'ordine con l'importo esatto.
    Non accettiamo assegni. Ci riserviamo eccezionalmente la facoltà, soprattutto per clienti nuovi e/o ordini particolarmente consistenti, di richiedere il pagamento anticipato.
  6. Sconti quantità: E' possibile concedere sconti quantità soltanto se ordinate dal sito. Da 100,-- sconto 2 %, da 200,-- €sconto 3 %, da 400,-- €sconto 4 %. Per la concessione dello sconto deve essere emessa una fattura per ogni ordine e la consegna deve avvenire a un unico indirizzo e non sono richieste consegne parziali. Se le consegne parziali sono dovute a cause nostre, lo sconto viene mantenuto. Qualora in caso di reso il valore dell'ordine scenda allo scaglione inferiore, si applica lo sconto ridotto.
  7. Riserva di proprietà: La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
  8. Luogo di esecuzione e tribunale competente: Il luogo di esecuzione è Berlino. Per contratti con clienti e commercianti di un paese estero il tribunale competente è quello di Berlino.

 

Paesi al di fuori dell'Unione Europea

  1. Prezzi e fatturazione: Le fatture sono denominate in EURO senza IVA. L'IVA viene defalcata dal prezzo di catalogo. A ogni spedizione corrisponde una fattura con l'indicazione del valore netto della merce e dei costi di spedizione. L'ordine minimo per ottenere il porto franco è indicato nel nostro negozio online.
  2. Variazioni delle offerte: Le offerte e i prezzi non sono vincolanti. Qualore un prezzo dovesse variare o un articolo non fosse più disponibile, ne sarete informati tempestivamente.
  3. Spese di spedizione: La spedizione viene effettuata in base alle vostre indicazioni e a vostre spese. I costi di spedizione in vigore li trovate alla pagina Costi di spedizione.
  4. Diritto di reso: Ai nostri Clienti riconosciamo un diritto di reso per 30 giorni con restituzione dell'importo pagato. Per usufruire di questo diritto esistono alcune condizioni. Anzitutto dovete contattarci preventivamente. La merce non deve essere stata usata e deve essere pari al nuovo. Rimangono a vostro carico le spese di spedizione da voi a noi e viceversa.
  5. Prezzi e fatturazione:
    Potete pagare in diversi modi:
    Carte di credito - accettiamo le seguenti carte di credito: Master, Visa, American Express, Diners.
    Contrassegno - comporta un costo aggiuntivo, la cui entità è riportata alla pagina Costi di spedizione.
    Anticipato - Prima del pagamento aspettate di ricevere la conferma d'ordine con l'importo esatto.
    Non accettiamo assegni. Ci riserviamo eccezionalmente la facoltà, soprattutto per clienti nuovi e/o ordini particolarmente consistenti, di richiedere il pagamento anticipato.
  6. Sconti quantità: E' possibile concedere sconti quantità soltanto se ordinate dal sito. Da 100,-- sconto 2 %, da 200,-- €sconto 3 %, da 400,-- €sconto 4 %. Per la concessione dello sconto deve essere emessa una fattura per ogni ordine e la consegna deve avvenire a un unico indirizzo e non sono richieste consegne parziali. Se le consegne parziali sono dovute a cause nostre, lo sconto viene mantenuto. Qualora in caso di reso il valore dell'ordine scenda allo scaglione inferiore, si applica lo sconto ridotto.
  7. Riserva di proprietà: La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
  8. Luogo di esecuzione e tribunale competente: Il luogo di esecuzione è Berlino. Per contratti con clienti e commercianti di un paese estero il tribunale competente è quello di Berlino.

 

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I vostri dati personali non verranno in alcun caso ceduti ad altre imprese, persone fisiche o istituzioni. Possono esistere giocoforza delle eccezioni, p.e. l'amministrazione finanziaria. Nel momento in cui ci fornite i vostri dati, accettate di ricevere occasionalmente delle comunicazioni commerciali da parte nostra. Riceverete telefonate solo in caso di chiarimenti su ordini o per vostre richieste. In nessun caso però a fini pubblicitari. Non spediamo inoltre e-mail a carattere commerciale.

 

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Dieter Schmid
Feine Werkzeuge
Georg-Wilhelm-Strasse 7 A
10711 Berlin
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Telefono: +49 30 342 1757
Fax: +49 30 342 1764
Sito web: http://www.utensiliprofessionali.com
E-mail: http://www.utensiliprofessionali.com/formcontact.html
UST-IDNr.(P.IVA): DE185072605
Responsabile per i contenuti: Dieter Schmid

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